Me Clevryllä etsimme asiakkaallemme Phoenix Contactille asiakaspalvelijaa ja toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen Vantaan Koivuhakaan. Tehtävä on kokoaikainen ja työllistyt siihen Clevryn kautta.
Asiakaspalvelijan roolissa toimit osana Contact Center asiakaspalveluosastoa ammattitaitoisen työyhteisön jäsenenä ja varmistat omalta osaltasi asiakkaiden palvelemisen asiakaslupausten mukaisesti. Pääasiallisiin työtehtäviisi kuuluu mm. tilausten vastaanottoja tallennus ERP-järjestelmään, asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse, asiakas- ja hintatietojen ylläpito tietojärjestelmissä, erilaiset selvitystyöt sekä sisäisten ja ulkoisten toimeksiantojen toteutus.
Asiakasyritys
Phoenix Contact on maailmanlaajuinen edelläkävijä sähkötekniikan, verkkoinfrastruktuurin ja automaation aloilla. Yrityksemme perustettiin 100 vuotta sitten. Kansainvälisesti toimimme 100 maassa ja konsernissamme on noin 20 000 työntekijää. Kehitämme innostavia ja innovatiivisia ratkaisuja sähköistyvään yhteiskuntaan. Luomme ja ylläpidämme luottamukselliset suhteet asiakkaisiin ja yhteistyökumppaneihin sekä toimimme molempien osapuolten eduksi. Globaalina toimijana pystymme tarjoamaan asiakkaillemme parasta palvelua kaikkialla maailmassa.
Pääasialliset tehtävät
- Tilausten vastaanotto ja tallennus ERP-järjestelmään (SAP)
- Asiakaspalvelu kaupallisissa asioissa puhelimitse ja sähköpostitse
- Asiakas- ja hintatietojen ylläpito tietojärjestelmissä
- Erilaisten selvitysten tekeminen
- Sisäisten ja ulkoisten toimeksiantojen toteutus
- Kaupallista peruskoulutusta (esim. merkonomi/tradenomi)
- Hyviä tietoteknisiä valmiuksia (SAP- tai muu ERP-osaaminen katsotaan eduksi)
- Reipasta ja toimeentarttuvaa työskentelyotetta
- Joustavuutta, ahkeruutta ja oma-aloitteisuutta
- Hyviä asiakaspalveluvalmiuksia
- Hyvää suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden tulla osaksi globaalia, vastuullista ja vakavaraista yritystä, jossa pääset osaksi ammattitaitoista työyhteisöä, ja saat erinomaiset mahdollisuudet kehittää itseäsi ammatillisesti. Lisäksi tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen sekä ammattitaitoisen ja mukavan tiimin tuen.
Hae tehtävään heti!
Mikäli tunnistit itsesi yllä mainitusta, niin haethan tehtävään nopeasti, sillä etenemme heti potentiaalisten hakijoiden kanssa. Viimeinen hakupäivä on 1.9.2022, mutta nopeus on valttia! Aloitus tehtävässä on mahdollisimman pian, heti oikean osaajan löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Manager Kaisa-Maria Rönn (kaisa-maria.ronn@clevry.com).
Huomioittehan, ettemme voi tietosuojasyistä ottaa hakemuksia vastaan mailitse, ja hoidamme asiakasyrityksen puolesta kaikki tiedustelut työpaikkaan liittyen.
Lisätietoa rekrytointiprosessistamme
Me Clevryllä uskomme siihen, että työntekijän menestyksen tehtävässä ratkaisevat kovia taitoja paremmin pehmeät taidot ja halu kehittyä. Tämän vuoksi rekrytointiprosessiimme kuuluu psykometriset arvioinnit, jotka kartoittavat roolissa tarvittavia pehmeitä taitojasi sekä kognitiivisia kykyjäsi. Kartoittamalla työn kannalta kriittisiä pehmeitä taitoja, voimme auttaa työnhakijoita tunnistamaan ja sanoittamaan omia vahvuuksiaan paremmin sekä työllistymään helpommin ja nopeammin. Tässä prosessissa pääset tekemään johtamisraportin sekä verbaalisen kykytestin.
Hakuprosessiimme kuuluu myös haastattelu sekä Clevryllä että asiakasyrityksessä, joten rekrytoinnin edetessä pääset tutustumaan vielä paremmin meihin molempiin.
Lisätietoa Clevrystä
Yli 30 vuoden ajan me olemme olleet muuttamassa työelämää pehmeitä taitoja korostavaan suuntaan rekrytointien, henkilöarviointien ja liikkeenjohdon konsultoinnin avulla. Me toimimme globaalisti Pohjois-Amerikasta Singaporeen erilaisten asiakkaiden, konsulttien ja kandidaattien kanssa, ja meidän pääkonttorimme sijaitsevat Helsingissä, Tukholmassa ja Brightonissa. Me tarjoamme palvelukseenne yli 150 pehmeiden taitojen tunnistamiseen sertifioitua rekrytoijaa, psykologia ja asiantuntijaa. Me rakennamme parempaa työelämää yhdistämällä toisilleen sopivimmat työnhakijat ja työnantajat keskenään!
