Etsimme sinua
Me Clevryllä etsimme Helsingin Satamalle palveluvastaajaa kesätöihin määräaikaiseen työsuhteeseen Helsinkiin. Tehtävässä toivottu aloitus on joustavasti toukokuun alussa ja tehtävä päättyy sovitusti elo/syyskuun vaihteessa. Tehtävä on kokoaikainen ja tulet työllistymään Clevryn kautta Helsingin Satamalle. Työ on liikkuvaa ja kattaa Katajanokan, Eteläsataman, Länsiterminaalit 1 ja 2 ja Hernesaaren, minkä vuoksi sinulta tulee löytyä B-ajokortti. Työajat menevät sataman liikenteen mukaan ja työaika sijoittuu pääosin klo 08–23 välille arkisin ja viikonloppuisin. Tehtävään valitulle henkilölle teetetään sekä suppea turvallisuusselvitys että huumetesti.
Mistä tässä tehtävässä on kyse?
Palveluvastaavana pääset mukaan innovatiiviseen matkustajapalveluiden ja kiinteistökehityksen tiimiin. Työssä liikut Helsingin sataman terminaalien välillä ja toimit yhteistyössä eri varustamoiden ja sidosryhmien kanssa. Olet apuna erilaisissa projekteissa sekä vastaat terminaalien päivystyspuhelimesta virka-ajan ulkopuolella. Pääset itse näyttämään aktiivisuudellasi ja esimerkilläsi, miten erinomainen asiakaspalvelu toteutuu Helsingin satamissa. Ohjaat, suunnittelet ja kehität palvelutuottajiemme toimintaa sekä valvot eri funktioiden laatua, esim. vartiointi, aluspalvelut, jätehuolto, siivouspalvelut.
Helsingin Satama on mukana Oikotien Vastuullinen työpaikka –yhteisöä. Osana yhteisöä Helsingin Satama sitoutuu tarjoamaan työntekijöilleen hyvän perehdytyksen, merkityksellisen työn, oikeudenmukaisen työympäristön sekä reilun palkan. Helsingin Satama on työnantajana luotettava, joustava ja vastuullinen. Tuemme hyvää johtamista ja pidämme huolta kilpailukykyisestä työelämästä sekä henkilöstömme työhyvinvoinnista. Koulutamme ja kehitämme henkilöstömme osaamista ja edistämme terveellistä ja turvallista työympäristöä.
Helsingin Satama
Helsingin Satama on Suomen ulkomaankaupan ja matkustajaliikenteen pääsatama. Helsingin Satama Oy luo sujuvat puitteet niin merimatkailulle kuin rahtiliikenteelle sekä kehittää satamatoimintaa ja sitä tukevia palveluita yhteistyössä sidosryhmiensä kanssa. Visionamme on olla maailman toimivin satama. Tuloksellisuus, vastuullisuus ja yhteistyö ohjaavat kaikkea toimintaamme. Edessä on yksi sataman suurimmista kehitysaskeleista, 10 vuotta kestävä kehitysohjelma, jossa keskustasatamien toimintoja keskitetään.
Pääasialliset tehtävät
- Asiakaspalvelu
- Asiakkaiden opastaminen ja neuvonta
- Sidosryhmäyhteistyö
- Raportointi ja tiedonkulun varmistaminen
- Terminaalien ja satama-alueiden yleisen toimivuuden varmistaminen
- Palvelutuotannon laadun seuranta
- Vähintään lukio- tai opistotason tutkintoa matkailun tai asiakaspalvelun parista
- Sujuvaa suomen ja englannin kielitaitoa
- Aktiivista asioihin tarttumista ja tilanteiden ratkaisemiskykyä
- B-ajokorttia
- Sitoutumista Helsingin Sataman arvoihin sekä asiakaskeskeiseen tapaan toimia
- Eduksi katsomme kokemuksen asiakaspalvelutehtävistä
- Sosiaalista ja rohkeaa asennetta sekä nopeita hoksottimia
- Mahdollisuuden kehittyä ja saada kokemusta turvallisuudentehtävien parissa
- Työpaikan kotimaisessa ja kehittyvässä yrityksessä, jonka arvoja ovat tuloksellisuus, vastuullisuus ja yhteistyö
- Erittäin mielenkiintoisen ja monipuolisen työympäristön
- Ammattitaitoisen ja motivoituneen työyhteisön tuen
- Hyvän perehdytyksen ja oman esihenkilön tuen arjessa
- Yrityskulttuurin, jossa arvostetaan yhteistyötä ja avointa vuorovaikutusta
Hae tehtävää heti!
Mikäli tunnistit itsesi yllä mainitusta, niin haethan tehtävään nopeasti, sillä etenemme heti potentiaalisten hakijoiden kanssa. Mikäli sinulla on työnäytteitä tai portfoliota sosiaalisen median sisällöntuotannosta, liitäthän ne mukaan hakemuksen ja CV:n kanssa. Viimeinen hakupäivä on 5.3.2023, mutta nopeus on valttia! Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Manager Suvi-Anna Salonen (suvi-anna.salonen@clevry.com, +358 40 487 5157).
Huomioittehan, ettemme voi tietosuojasyistä ottaa hakemuksia vastaan sähköpostitse, ja hoidamme asiakasyrityksen puolesta kaikki tiedustelut työpaikkaan liittyen.
Lisätietoa rekrytointiprosessistamme
Me Clevryllä uskomme siihen, että työntekijän menestyksen tehtävässä ratkaisevat kovia taitoja paremmin pehmeät taidot ja halu kehittyä. Tämän vuoksi rekrytointiprosessiimme kuuluu psykometriset arvioinnit, jotka kartoittavat roolissa tarvittavia pehmeitä taitojasi sekä kognitiivisia kykyjäsi. Kartoittamalla työn kannalta kriittisiä pehmeitä taitoja, voimme auttaa työnhakijoita tunnistamaan ja sanoittamaan omia vahvuuksiaan paremmin sekä työllistymään helpommin ja nopeammin.
Meidän kauttamme hakiessasi saat myös itsellesi myöhempää käyttöä varten henkilökohtaisen palauteraportin, joka perustuu tekemääsi persoonallisuusarviointiin. Hakuprosessiimme kuuluu myös haastattelu sekä Clevryllä että asiakasyrityksessä, joten rekrytoinnin edetessä pääset tutustumaan vielä paremmin meihin molempiin.
Lisätietoa Clevrystä
Yli 30 vuoden ajan me olemme olleet muuttamassa työelämää pehmeitä taitoja korostavaan suuntaan rekrytointien, henkilöarviointien ja liikkeenjohdon konsultoinnin avulla. Me toimimme globaalisti Pohjois-Amerikasta Singaporeen erilaisten asiakkaiden, konsulttien ja kandidaattien kanssa, ja meidän pääkonttorimme sijaitsevat Helsingissä, Tukholmassa ja Brightonissa. Me tarjoamme palvelukseenne yli 150 pehmeiden taitojen tunnistamiseen sertifioitua rekrytoijaa, psykologia ja asiantuntijaa. Me rakennamme parempaa työelämää yhdistämällä toisilleen sopivimmat työnhakijat ja työnantajat keskenään!
Sijainti: Helsinki
