Me Clevryllä etsimme asiakkaallemme VR FleetCare:lle Asiakaspalvelukoordinaattoria määräaikaiseen kesätyösuhteeseen Helsinkiin. Tehtävä on kokoaikainen ja työllistyt tehtävään Clevryn kautta. Aloitus tehtävässä on mahdollisimman pian, heti sopivan henkilön löydyttyä ja työsuhteen kesto on 31.8.2023 saakka.
Asiakaspalvelukoordinaattorina tulet työskentelemään VR FleetCare:n palveluiden laskutusdatan käsittelyn parissa. Vastuullasi ovat myös tukevat tehtävät kuten asiakkaiden yhteydenottoihin vastaaminen, asiakasraporttien laadinta sekä reklamaatioiden käsittely.
Pääasialliset työtehtävät
- Laskutusdatan käsittely
- Asiakkaiden yhteydenottoihin reagointi
- Asiakasraporttien laadinta
- Reklamaatioiden käsittely
- Nopeita hoksottimia ja silmää yksityiskohdille
- Itseohjautuvaa työskentelyotetta sekä positiivista asennetta
- Paineensietokykyä ja priorisointitaitoja
- Hyvää suullista ja kirjallista ulosantia sekä suomeksi että englanniksi
- Aiempi kokemus laskutusprosessista ja/tai ERP-järjestelmästä katsotaan eduksi
Tarjoamme sinulle
- Mahdollisuuden vaikuttaa omalla työlläsi satojentuhansien ihmisten arkeen ja matkustamiseen sekä tuhansien rahtitonnien liikuttamiseen päivittäin
- 1 000 ammattilaisen työyhteisön
- Työaikajoustoja eri elämäntilanteisiin sekä joustavan hybridimallin
- Vapaata liikkumista Suomen rautateillä niin työ- kuin vapaa-ajallakin sekä monipuolisia matkailu- ja virkistysmahdollisuuksia henkilökuntahintaan kotimaassa ja ulkomailla
- Modernit työvälineet ja työtilat
- Lounasedun
Asiakasyritys
VR FleetCare on raideliikenteen asiantuntijayritys, jonka taustalla on yli 150 vuoden kokemus alasta pohjoisissa olosuhteissa. Tarjoamme asiakkaillemme Pohjoismaissa ja Baltiassa rautatiekaluston ja infrastruktuurin kunnossapito- ja modernisaatiopalveluita. Turvallinen tavara- ja henkilöliikenne on lähtökohta kaikelle toiminnalle. Avain onnistumiseen on henkilöstömme, yli 1000 raidekaluston huippuasiantuntijaa. VR FleetCare luo isäarvoa asiakkaille yhdistämällä alan parhaimman raidekalustoasiantuntijuuden, digitaalisuuden, kumppaniverkoston sekä jatkuvan kehittämisen yhdessä asiakkaan kanssa. VR FleetCare on rautatieoperaattori VR Yhtymän tytäryhtiö.
Hae tehtävään heti!
Mikäli tunnistit itsesi yllä mainitusta, niin haethan tehtävään nopeasti, sillä etenemme heti potentiaalisten hakijoiden kanssa. Viimeinen hakupäivä on 11.4.2023, mutta nopeus on valttia! Aloitus tehtävässä on mahdollisimman pian, heti oikean osaajan löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Manager Suvi-Anna Salonen (suvi-anna.salonen@clevry.com).
Huomioittehan, ettemme voi tietosuojasyistä ottaa hakemuksia vastaan sähköpostitse, ja hoidamme asiakasyrityksen puolesta kaikki tiedustelut työpaikkaan liittyen.
Lisätietoa rekrytointiprosessistamme
Me Clevryllä uskomme siihen, että työntekijän menestyksen tehtävässä ratkaisevat kovia taitoja paremmin pehmeät taidot ja halu kehittyä. Tämän vuoksi rekrytointiprosessiimme kuuluu psykometriset arvioinnit, jotka kartoittavat roolissa tarvittavia pehmeitä taitojasi sekä kognitiivisia kykyjäsi. Kartoittamalla työn kannalta kriittisiä pehmeitä taitoja, voimme auttaa työnhakijoita tunnistamaan ja sanoittamaan omia vahvuuksiaan paremmin sekä työllistymään helpommin ja nopeammin. Tässä prosessissa pääset tekemään johtamisraportin sekä verbaalisen kykytestin.
Hakuprosessiimme kuuluu myös haastattelu sekä Clevryllä että asiakasyrityksessä, joten rekrytoinnin edetessä pääset tutustumaan vielä paremmin meihin molempiin.
Lisätietoa Clevrystä
Yli 30 vuoden ajan me olemme olleet muuttamassa työelämää pehmeitä taitoja korostavaan suuntaan rekrytointien, henkilöarviointien ja liikkeenjohdon konsultoinnin avulla. Me toimimme globaalisti Pohjois-Amerikasta Singaporeen erilaisten asiakkaiden, konsulttien ja kandidaattien kanssa, ja meidän pääkonttorimme sijaitsevat Helsingissä, Tukholmassa ja Brightonissa. Me tarjoamme palvelukseenne yli 150 pehmeiden taitojen tunnistamiseen sertifioitua rekrytoijaa, psykologia ja asiantuntijaa. Me rakennamme parempaa työelämää yhdistämällä toisilleen sopivimmat työnhakijat ja työnantajat keskenään!
Sijainti: Helsinki
