--- title: Kravhandläggare description: I rollen som kravhandläggare kommer du tillhandahålla fakturerings- samt krav och kredittjänster hos Fortum. Denna enhet producerar idag över 35 miljoner fakturor per år samt därmed tillhörande betalningar och krav. Kunden växer och behöver nu utöka sitt team med en ytterligare kravhandläggare. Är du redo för nästa steg i karriären och få utvecklas ytterligare?  Välkommen med din ansökan redan idag!  image: https://cdn.recman.no/drive/logo/404/full/020320013014_25098_d2d50c53ad491c7c3b880358e5bed5f6cadb0d071ac01135c06ea6d9ecaf80b071320bed409417fe79ee390fe1.png --- [![Studentwork](https://hub.clevry.com/hs-fs/hubfs/Studentwork_Logotype_CMYK_white.png?width=1864&height=368&name=Studentwork_Logotype_CMYK_white.png)](https://hub.clevry.com/fi-fi/) - [Sverige - Svenska](https://hub.clevry.com/se-sv) - [Suomi - Suomi](https://hub.clevry.com/fi-fi) [![Pyydä tarjous](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4959747/6268fd87-7157-4cb7-ab2f-48c891b2a26d.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4959747/6268fd87-7157-4cb7-ab2f-48c891b2a26d) - Työnhakijoille - Etsitkö työpaikkaa - [Katso avoimet työpaikat](https://hub.clevry.com/fi-fi/avoimet-tyopaikat) - [Avoimet työpaikat Studentworkilla](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille#avoimet-paikat) - [Luo työnhakuprofiili](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/luo-tyonhakuprofiili) - [Mitä on henkilöstövuokraus?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/henkilostovuokraus) - [Mitä on suorarekrytointi?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/suorarekrytointi) - [Kesätyö 2020](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/kesatyot) - Vinkit työnhakuun - [Löydä vahvuutesi — tee arviointi](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/loyda-vahvuutesi-persoonallisuusarvioinnilla) - [CV-vinkit](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/cv-vinkit) - [Täydellinen työhakemus](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/taydellinen-tyohakemus) - [Tule löydetyksi Linkedinistä](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/tule-loydetyksi-linkedinista) - [Palkka & TES](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/palkka-tes) - [Vinkkejä ja tietoa työnhakijoille](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi/tag/työnhakijoille) - Accelerate-ohjelma - [Accelerate-koulutusohjelma](https://www.studentwork.com/accelerate/koulutusohjelma-tyonhakijalle) - Työnantajille - Palvelumme - [Räätälöi unelmakandisi profiili](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/kandin-profiili) - [Henkilöstövuokraus](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/henkilostovuokraus) - [Rekrytointi](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/rekrytointi) - [Accelerate by Studentwork](https://www.studentwork.com/accelerate/ohjelma-tyonantajalle) - [Löydä oikeaa osaamista](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/loyda-oikeaa-osaamista) - [Pyydä tarjous](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/pyyda-tarjous) - Miten me toimimme? - [Prosessimme](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/prosessimme) - [Persoonallisuusarvioinnit rekrytoinnissa](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/persoonallisuusarvioinnit-rekrytoinnissa) - [Asiakkaidemme kokemuksia](https://hub.clevry.com/fi-fi/kokemuksia) - Vinkit rekrytointiin - [Mikä tekee yrityksestäsi houkuttelevan?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/mika-tekee-yrityksestasi-houkuttelevan) - [Vinkit hyvään työpaikkailmoitukseen](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/luo-hyva-tyopaikkailmoitus) - [Lataa tutkimus: Nuoret osaajat työelämässä](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/nuoret-osaajat-tyoelamassa-tutkimus-2019) - [Vinkkejä ja tietoa työnantajille](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi/tag/työnantajille) - Meistä - Meistä - [Tutustu meihin](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista) - [Vastuullisuus](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/vastuullisuus) - [Johto](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/johto) - [Blogi](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi) - Miksi Studentwork? - [Miksi valita Studentwork?](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/miksi-valita-studentwork) - [Asiakastyytyväisyys ja kokemukset](https://www.studentwork.com/fi-fi/kokemuksia) - Töihin Studentworkille - [Ura meillä](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille) - [Jätä avoin hakemus](https://studentworkfi.recman.no/job.php?job_id=91972&_ga=2.61215599.2136621372.1583228016-1815998666.1579864949) - [Työnantajalupaus](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille#tyonantajalupaus) - [Uratarinoita](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille/uratarinoita-studentworkilta) - Ota yhteyttä - Ota yhteyttä - [020 122 7222](tel:0201227222) - [info@studentwork.com](mailto:info@studentwork.com) - [Jätä yhteydenottopyyntö](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot) - [Katso kaikki yhteystiedot](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot) - Toimistomme Suomessa - [Helsinki](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#helsinki) - [Tampere](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#tampere) - [Oulu](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#oulu) - Toimistomme Ruotsissa - [Stockholm](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#stockholm) - [Göteborg](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#goteborg) - [Linköping](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#linkoping) - [Kirjaudu](https://studentworkfi.recman.no/login.php) #### Etsitkö työpaikkaa? - [Katso avoimet työpaikat](https://hub.clevry.com/fi-fi/avoimet-tyopaikat) - [Avoimet työpaikat Studentworkilla](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille#avoimet-paikat) - [Luo työnhakuprofiili](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/luo-tyonhakuprofiili) - [Mitä on henkilöstövuokraus?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/henkilostovuokraus) - [Mitä on suorarekrytointi?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/suorarekrytointi) - [Persoonallisuusarvioinnit](https://www.studentwork.com/fi-fi/tyonhakijoille/persoonallisuusarviointi) #### Vinkit työnhakuun - [Löydä vahvuutesi — tee testi](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/loyda-vahvuutesi-persoonallisuusarvioinnilla) - [CV-vinkit](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/cv-vinkit) - [Täydellinen työhakemus](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/taydellinen-tyohakemus) - [Tule löydetyksi Linkedinistä](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/tule-loydetyksi-linkedinista) - [Palkka & TES](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/palkka-tes) - [Vinkkejä ja tietoa työnhakijoille](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi/tag/työnhakijoille) #### Accelerate-ohjelma - [Accelerate-koulutusohjelma](https://www.studentwork.com/accelerate/koulutusohjelma-tyonhakijalle) [![Persoonallisuusarviointi](https://hub.clevry.com/hs-fs/hubfs/Studentwork%20-%20CTA-banners/CTA-banner-persoonallisuusarviointi-253x253px-pink.jpg?width=527&name=CTA-banner-persoonallisuusarviointi-253x253px-pink.jpg "Persoonallisuusarviointi")](https://www.studentwork.com/fi-fi/tyonhakijoille/loyda-vahvuutesi-persoonallisuusarvioinnilla) [![Räätälöi unelmakandisi profiili](https://hub.clevry.com/hubfs/CTA-banners/CTA-banner-kandi-profiili.jpg "Räätälöi unelmakandisi profiili")](https://www.studentwork.com/fi-fi/tyonantajille/kandin-profiili) #### Palvelumme - [Räätälöi unelmakandisi profiili](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/kandin-profiili) - [Henkilöstövuokraus](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/henkilostovuokraus) - [Rekrytointi](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/rekrytointi) - [Suorahakupalvelumme](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/suorahakupalvelumme) - [Accelerate by Studentwork](https://www.studentwork.com/accelerate/ohjelma-tyonantajalle) - [Löydä oikeaa osaamista](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/loyda-oikeaa-osaamista) - [Uudelleensijoitus](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/uudelleensijoitus) - [Jätä työpaikkailmoitus](https://hub.clevry.com/tyonantajille-jatatyopaikkailmoituksesi) - [Pyydä tarjous](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/pyyda-tarjous) #### Miten me toimimme? - [Prosessimme](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/prosessimme) - [Persoonallisuusarvioinnit](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/persoonallisuusarvioinnit-rekrytoinnissa) - [Asiakkaidemme kokemuksia](https://www.studentwork.com/fi-fi/kokemuksia) #### Vinkit rekrytointiin - [Mikä tekee yrityksestäsi houkuttelevan?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/mika-tekee-yrityksestasi-houkuttelevan) - [Vinkit hyvään työpaikkailmoitukseen](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/luo-hyva-tyopaikkailmoitus) - [Ohjeita etähaastatteluun 
ja -perehdytykseen](https://hub.clevry.com/etähaastattelu-ja-perehdytys) - [Lataa tutkimus: Nuoret osaajat työelämässä](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/nuoret-osaajat-tyoelamassa-tutkimus-2021) - [Vinkkejä ja tietoa työnantajille](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi/tag/työnantajille) #### Meistä - [Tutustu meihin](https://www.studentwork.com/fi-fi/meista) - [Vastuullisuus](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/vastuullisuus) - [Markkinointi ja yhteistyö](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/markkinointi-ja-yhteistyo) - [Johto](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/johto) - [Blogi](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi) #### Miksi Studentwork? - [Miksi valita Studentwork?](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/miksi-valita-studentwork) - [Asiakastyytyväisyys ja kokemukset](https://hub.clevry.com/fi-fi/kokemuksia) #### Töihin Studentworkille - [Ura meillä](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille) - [Jätä avoin hakemus](https://studentworkfi.recman.no/job.php?job_id=91972&_ga=2.61215599.2136621372.1583228016-1815998666.1579864949) - [Työnantajalupaus](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille#tyonantajalupaus) - [Uratarinoita](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille#uratarinoita) ### Tilaa uutiskirje! ### Ota meihin yhteyttä! - [020 122 7222](tel:0201227222) - [info@studentwork.com](mailto:info@studentwork.com) - [Jätä yhteydenottopyyntö](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#yhteydenottopyynto) - [Katso kaikki yhteystiedot](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot) - Toimistomme Suomessa - [Helsinki](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#helsinki) - [Tampere](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#tampere) - [Oulu](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#oulu) - Toimistomme Ruotsissa - [Stockholm](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#stockholm) - [Göteborg](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#goteborg) - [Linköping](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#linkoping) ###### 2 min lukuaika # [Kravhandläggare](https://hub.clevry.com/se/job-posts/125080) Kirjoittanut [Studentwork](https://hub.clevry.com/se/job-posts/author/studentwork), 26 mars, 2020 ![](https://cdn.recman.no/drive/logo/404/full/020320013014_25098_d2d50c53ad491c7c3b880358e5bed5f6cadb0d071ac01135c06ea6d9ecaf80b071320bed409417fe79ee390fe1.png) ## **Dina arbetsuppgifter** I rollen som kravhandläggare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara inom kravprocesserna för specifika kunder, både privata och företagskunder. Rollen innehar varierande arbetsuppgifter och du kommer att hantera ärenden ifrån kundens  samarbetspartners (montörer och inkassopartner), kundtjänst, kronofogden och socialtjänsten, främst via telefon. I rollen som kravhandläggare kommer du också att hantera en stor mängd varierande administrativa arbetsuppgifter såsom ärenden från vår inkassopartner, konkurshantering, olika typer av invändningar och bestridanden, planering, inkommande mail, post och ärendehantering mm. Tjänsten är ett konsultuppdrag på 12 månader via oss på Studentwork men du kommer att arbeta ute hos Fortum som idag har sitt kontor i Hjorthagen, Ropsten.  Placering: Ropsten  Omfattning: Heltid (vi tillämpar flextid) Start: omgående (med hänsyn till uppsägningstid)    ## **Din profil** Vi söker dig som har gymnasieutbildning samt tidigare erfarenhet av att arbeta med krav- och inkassohantering. Vi ser också att du har goda kunskaper i Office-paketet, samt förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift. Det är meriterande om du har högskoleutbildning inom ekonomi eller juridik, eller tidigare erfarenhet av att arbeta inom energisektorn.  Du kommer att arbeta i fem olika ärendehanteringssystem och använda telefon som arbetsverktyg.  Vår kund letar efter dig som brinner för service och har en start vilja för personlig utveckling. För att trivas i rollen och hos vår kund ser vi gärna att du som söker ser dig själv som social, noggran och trivs i en roll med många bollar i luften.  Vi tillämpar löpande urval för denna tjänst!    ## **Om Studentwork** Studentwork är ett av Nordens ledande konsult- och rekryteringsföretag specialiserade på studenter och examinerade kandidater med upp till fem års arbetslivserfarenhet.  Vi erbjuder främst tjänster inom ekonomi, försäljning, marknadsföring, teknik och administration. Vi är experter på att matcha våra kunders behov med kandidaternas egenskaper och kompetens. Hos oss kommer kulturen först och vår verksamhet styrs av våra värderingar: Always Deliver, Be Creative, Take Responsibility och Share Fun. ![Studentwork](https://hub.clevry.com/hubfs/CLEAN-images/logos/favicon.ico) #### Kirjoittanut [Studentwork](https://hub.clevry.com/se/job-posts/author/studentwork) ###### [Edellinen kirjoitus](https://hub.clevry.com/se/job-posts/115501) [![](https://cdn.recman.no/drive/logo/404/full/201219100549_22546_9d49ff70c7e6e817d6cae20e1054e1b3ce7c0f605f5d7ace9d8379077d180670bc014d9978c5d39d.jpg)](https://hub.clevry.com/se/job-posts/115501) ###### [Elektronikkonstruktör](https://hub.clevry.com/se/job-posts/115501) ###### [Seuraava kirjoitus](https://hub.clevry.com/se/job-posts/126077) [![](https://cdn.recman.no/drive/logo/404/full/100320081506_25469_29f086a6288936622765365b47546bd2f03dea0b5f252315438d2ec19b2239032f0b74f2aebf1aeafb2197da1be64be5b3.png)](https://hub.clevry.com/se/job-posts/126077) ###### [Ekonomiadministratör](https://hub.clevry.com/se/job-posts/126077)   ## Tilaa uutiskirje!   #### Oletko työnhakija? Tilaa Nuoret osaajat -uutiskirjeemme ja saat työnhakusi tueksi parhaat vinkkimme ja artikkelimme. Lisäksi saat avoimet työpaikkamme suoraan sähköpostiisi!   #### Oletko työnantaja? Tilaamalla B2B-uutiskirjeemme saat tuoreimmat kuulumiset rekrytoinnin ja henkilöstön kehittämisen maailmasta sekä vinkkejä nuorten osaajien johtamiseen. ##### Työnhakijoille Työnhakijoille - [Luo työnhakuprofiili](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/luo-tyonhakuprofiili) - [Tee persoonallisuusarviointi](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/loyda-vahvuutesi-persoonallisuusarvioinnilla) - [Katso avoimet työpaikat](https://hub.clevry.com/fi-fi/avoimet-tyopaikat) - [Mitä on henkilöstövuokraus?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/henkilostovuokraus) - [Mitä on suorarekrytointi?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/suorarekrytointi) - [Persoonallisuusarvioinnit](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/persoonallisuusarviointi) - [Accelerate-koulutusohjelma työnhakijoille](https://www.studentwork.com/accelerate/koulutusohjelma-tyonhakijalle) - [Vinkit työnhakuun](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi/tag/työnhakijoille) ##### Työnantajille Työnantajille - [Räätälöi unelmakandisi profiili](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/kandin-profiili) - [Henkilöstövuokraus](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/henkilostovuokraus) - [Rekrytointi](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/rekrytointi) - [Accelerate-koulutusohjelma työnantajille](https://www.studentwork.com/accelerate/ohjelma-tyonantajalle) - [Miten me toimimme?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/prosessimme) - [Asiakkaidemme kokemuksia](https://hub.clevry.com/fi-fi/kokemuksia) - [Pyydä tarjous](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/pyyda-tarjous) - [Vinkit rekrytointiin](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi/tag/työnantajille) ##### Meistä Meistä - [Tutustu meihin](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista) - [Miksi valita Studentwork?](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/miksi-valita-studentwork) - [Töihin Studentworkille](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille) - [Blogi](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi) - [Tilaa uutiskirje](https://hub.clevry.com/fi-fi/tilaa-uutiskirje) **Studentwork Group Oy** Runeberginkatu 5 B 00100 Helsinki [020 122 7222](tel:0201227222) [info@studentwork.com](mailto:info@studentwork.com) [Jätä yhteydenottopyyntö »](https://www.studentwork.com/fi-fi/yhteystiedot) [Katso kaikki yhteystiedot »](https://www.studentwork.com/fi-fi/yhteystiedot) [![Studentwork](https://hub.clevry.com/hs-fs/hubfs/StudentWork_October2019/Images/Studentwork_Logo_footer.png?width=200&height=39&name=Studentwork_Logo_footer.png "Studentwork")](http://www.clevry.com) - [Privacy Policy](https://www.studentwork.com/privacy-policy)