---
title: Servicedesk support
description: Telia är en nordisk teleoperatör. Telia har cirka 20 400 duktiga kollegor som möter miljontals kunder varje dag i världens mest uppkopplade länder. Telia är knutpunkten i det digitala ekosystemet som gör det möjligt för människor, företag och samhällen att få tillgång till allt som är viktigt för dem, på deras villkor, dygnet runt – året om.
image: https://cdn.recman.no/drive/logo/404/full/170320121533_25794_3f28a698323cdd76bfceb53daccc18556399cf70118b7269c680c5f24a69b7c3f64174ec23a0022e.png
---

[![Studentwork](https://hub.clevry.com/hs-fs/hubfs/Studentwork_Logotype_CMYK_white.png?width=1864&height=368&name=Studentwork_Logotype_CMYK_white.png)](https://hub.clevry.com/fi-fi/)

- [Sverige - Svenska](https://hub.clevry.com/se-sv)
- [Suomi - Suomi](https://hub.clevry.com/fi-fi)

[![Pyydä tarjous](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4959747/6268fd87-7157-4cb7-ab2f-48c891b2a26d.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4959747/6268fd87-7157-4cb7-ab2f-48c891b2a26d)

<https://hub.clevry.com/se/job-posts/127240#tmpmodule_158806809197578>

- Työnhakijoille 
    - Etsitkö työpaikkaa 
          - [Katso avoimet työpaikat](https://hub.clevry.com/fi-fi/avoimet-tyopaikat)
          - [Avoimet työpaikat Studentworkilla](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille#avoimet-paikat)
          - [Luo työnhakuprofiili](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/luo-tyonhakuprofiili)
          - [Mitä on henkilöstövuokraus?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/henkilostovuokraus)
          - [Mitä on suorarekrytointi?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/suorarekrytointi)
          - [Kesätyö 2020](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/kesatyot)
    - Vinkit työnhakuun 
          - [Löydä vahvuutesi — tee arviointi](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/loyda-vahvuutesi-persoonallisuusarvioinnilla)
          - [CV-vinkit](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/cv-vinkit)
          - [Täydellinen työhakemus](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/taydellinen-tyohakemus)
          - [Tule löydetyksi Linkedinistä](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/tule-loydetyksi-linkedinista)
          - [Palkka & TES](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/palkka-tes)
          - [Vinkkejä ja tietoa työnhakijoille](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi/tag/työnhakijoille)
    - Accelerate-ohjelma 
          - [Accelerate-koulutusohjelma](https://www.studentwork.com/accelerate/koulutusohjelma-tyonhakijalle)
- Työnantajille 
    - Palvelumme 
          - [Räätälöi unelmakandisi profiili](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/kandin-profiili)
          - [Henkilöstövuokraus](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/henkilostovuokraus)
          - [Rekrytointi](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/rekrytointi)
          - [Accelerate by Studentwork](https://www.studentwork.com/accelerate/ohjelma-tyonantajalle)
          - [Löydä oikeaa osaamista](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/loyda-oikeaa-osaamista)
          - [Pyydä tarjous](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/pyyda-tarjous)
    - Miten me toimimme? 
          - [Prosessimme](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/prosessimme)
          - [Persoonallisuusarvioinnit rekrytoinnissa](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/persoonallisuusarvioinnit-rekrytoinnissa)
          - [Asiakkaidemme kokemuksia](https://hub.clevry.com/fi-fi/kokemuksia)
    - Vinkit rekrytointiin 
          - [Mikä tekee yrityksestäsi houkuttelevan?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/mika-tekee-yrityksestasi-houkuttelevan)
          - [Vinkit hyvään työpaikkailmoitukseen](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/luo-hyva-tyopaikkailmoitus)
          - [Lataa tutkimus: Nuoret osaajat työelämässä](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/nuoret-osaajat-tyoelamassa-tutkimus-2019)
          - [Vinkkejä ja tietoa työnantajille](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi/tag/työnantajille)
- Meistä 
    - Meistä 
          - [Tutustu meihin](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista)
          - [Vastuullisuus](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/vastuullisuus)
          - [Johto](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/johto)
          - [Blogi](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi)
    - Miksi Studentwork? 
          - [Miksi valita Studentwork?](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/miksi-valita-studentwork)
          - [Asiakastyytyväisyys ja kokemukset](https://www.studentwork.com/fi-fi/kokemuksia)
    - Töihin Studentworkille 
          - [Ura meillä](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille)
          - [Jätä avoin hakemus](https://studentworkfi.recman.no/job.php?job_id=91972&_ga=2.61215599.2136621372.1583228016-1815998666.1579864949)
          - [Työnantajalupaus](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille#tyonantajalupaus)
          - [Uratarinoita](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille/uratarinoita-studentworkilta)
- Ota yhteyttä 
    - Ota yhteyttä 
          - [020 122 7222](tel:0201227222)
          - [info@studentwork.com](mailto:info@studentwork.com)
          - [Jätä yhteydenottopyyntö](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot)
          - [Katso kaikki yhteystiedot](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot)
    - Toimistomme Suomessa 
          - [Helsinki](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#helsinki)
          - [Tampere](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#tampere)
          - [Oulu](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#oulu)
    - Toimistomme Ruotsissa 
          - [Stockholm](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#stockholm)
          - [Göteborg](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#goteborg)
          - [Linköping](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#linkoping)
- [Kirjaudu](https://studentworkfi.recman.no/login.php)

#### Etsitkö työpaikkaa?

- [Katso avoimet työpaikat](https://hub.clevry.com/fi-fi/avoimet-tyopaikat)
- [Avoimet työpaikat Studentworkilla](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille#avoimet-paikat)
- [Luo työnhakuprofiili](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/luo-tyonhakuprofiili)
- [Mitä on henkilöstövuokraus?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/henkilostovuokraus)
- [Mitä on suorarekrytointi?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/suorarekrytointi)
- [Persoonallisuusarvioinnit](https://www.studentwork.com/fi-fi/tyonhakijoille/persoonallisuusarviointi)

#### Vinkit työnhakuun

- [Löydä vahvuutesi — tee testi](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/loyda-vahvuutesi-persoonallisuusarvioinnilla)
- [CV-vinkit](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/cv-vinkit)
- [Täydellinen työhakemus](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/taydellinen-tyohakemus)
- [Tule löydetyksi Linkedinistä](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/tule-loydetyksi-linkedinista)
- [Palkka & TES](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/palkka-tes)
- [Vinkkejä ja tietoa työnhakijoille](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi/tag/työnhakijoille)

#### Accelerate-ohjelma

- [Accelerate-koulutusohjelma](https://www.studentwork.com/accelerate/koulutusohjelma-tyonhakijalle)

[![Persoonallisuusarviointi](https://hub.clevry.com/hs-fs/hubfs/Studentwork%20-%20CTA-banners/CTA-banner-persoonallisuusarviointi-253x253px-pink.jpg?width=527&name=CTA-banner-persoonallisuusarviointi-253x253px-pink.jpg "Persoonallisuusarviointi")](https://www.studentwork.com/fi-fi/tyonhakijoille/loyda-vahvuutesi-persoonallisuusarvioinnilla)

[![Räätälöi unelmakandisi profiili](https://hub.clevry.com/hubfs/CTA-banners/CTA-banner-kandi-profiili.jpg "Räätälöi unelmakandisi profiili")](https://www.studentwork.com/fi-fi/tyonantajille/kandin-profiili)

#### Palvelumme

- [Räätälöi unelmakandisi profiili](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/kandin-profiili)
- [Henkilöstövuokraus](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/henkilostovuokraus)
- [Rekrytointi](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/rekrytointi)
- [Suorahakupalvelumme](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/suorahakupalvelumme)
- [Accelerate by Studentwork](https://www.studentwork.com/accelerate/ohjelma-tyonantajalle)
- [Löydä oikeaa osaamista](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/loyda-oikeaa-osaamista)
- [Uudelleensijoitus](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/uudelleensijoitus)
- [Jätä työpaikkailmoitus](https://hub.clevry.com/tyonantajille-jatatyopaikkailmoituksesi)
- [Pyydä tarjous](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/pyyda-tarjous)

#### Miten me toimimme?

- [Prosessimme](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/prosessimme)
- [Persoonallisuusarvioinnit](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/persoonallisuusarvioinnit-rekrytoinnissa)
- [Asiakkaidemme kokemuksia](https://www.studentwork.com/fi-fi/kokemuksia)

#### Vinkit rekrytointiin

- [Mikä tekee yrityksestäsi houkuttelevan?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/mika-tekee-yrityksestasi-houkuttelevan)
- [Vinkit hyvään työpaikkailmoitukseen](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/luo-hyva-tyopaikkailmoitus)
- [Ohjeita etähaastatteluun  ja -perehdytykseen](https://hub.clevry.com/etähaastattelu-ja-perehdytys)
- [Lataa tutkimus: Nuoret osaajat työelämässä](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/nuoret-osaajat-tyoelamassa-tutkimus-2021)
- [Vinkkejä ja tietoa työnantajille](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi/tag/työnantajille)

#### Meistä

- [Tutustu meihin](https://www.studentwork.com/fi-fi/meista)
- [Vastuullisuus](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/vastuullisuus)
- [Markkinointi ja yhteistyö](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/markkinointi-ja-yhteistyo)
- [Johto](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/johto)
- [Blogi](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi)

#### Miksi Studentwork?

- [Miksi valita Studentwork?](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/miksi-valita-studentwork)
- [Asiakastyytyväisyys ja kokemukset](https://hub.clevry.com/fi-fi/kokemuksia)

#### Töihin Studentworkille

- [Ura meillä](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille)
- [Jätä avoin hakemus](https://studentworkfi.recman.no/job.php?job_id=91972&_ga=2.61215599.2136621372.1583228016-1815998666.1579864949)
- [Työnantajalupaus](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille#tyonantajalupaus)
- [Uratarinoita](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille#uratarinoita)

### Tilaa uutiskirje!

### Ota meihin yhteyttä!

- [020 122 7222](tel:0201227222)
- [info@studentwork.com](mailto:info@studentwork.com)

- [Jätä yhteydenottopyyntö](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#yhteydenottopyynto)
- [Katso kaikki yhteystiedot](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot)

- Toimistomme Suomessa 
    - [Helsinki](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#helsinki)
    - [Tampere](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#tampere)
    - [Oulu](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#oulu)

- Toimistomme Ruotsissa 
    - [Stockholm](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#stockholm)
    - [Göteborg](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#goteborg)
    - [Linköping](https://hub.clevry.com/fi-fi/yhteystiedot#linkoping)

###### 2 min lukuaika

# [Servicedesk support](https://hub.clevry.com/se/job-posts/127240)

 Kirjoittanut [Studentwork](https://hub.clevry.com/se/job-posts/author/studentwork), 26 mars, 2020 

![](https://cdn.recman.no/drive/logo/404/full/170320121533_25794_3f28a698323cdd76bfceb53daccc18556399cf70118b7269c680c5f24a69b7c3f64174ec23a0022e.png)

## Om tjänsten

Detta är ett konsultuppdrag som innebär att du kommer vara anställd av oss på Studentwork AB och uthyrd som konsult till Telia i 6 månader. Hela rekryteringsprocessen sköts av Studentwork AB och frågor gällande tjänsten eller vår kund ställs till ansvarig konsultchef, i detta fall Lajla Dzebic ([lajla.dzebic@studentwork.com](mailto:lajla.dzebic@studentwork.com)). Vi använder oss av ett löpande urval och välkomnar din ansökan idag!

## Dina arbetsuppgifter

Du kommer att sitta i ett team ihop med andra interna anställda på Telia och du kommer jobba med 1st line support till Telias multinationella företagskunder.  
 Exempel på arbetsuppgifter:

- Svara på inkommande samtal
- Ta emot ärenden via Telias interna system
- Ta emot beställningar
- Ta emot felanmälningar

**Start:** Omgående  
**Omfattning:** Heltid, 6 månaders konsultuppdrag  
**Arbetstider:** Kontorstider  
**Placeringsort:** Jönköping

## Din profil

Vi söker dig med en avklarad gymnasieexamen och 1-2 års erfarenhet av att ha jobbat inom service. Du kan tidigare ha jobbat i butik eller restaurang men högst meriterande är om du tidigare har erfarenhet inom kundtjänst.  Som person ser vi att du har en god inställning och att du är en problemlösare. Du har en god känsla för kundvård och vet vad som är viktigt när man bemöter kunder. Vi tror dessutom att du är lyhörd, kommunikativ och ansvarsfull.

 Flytande engelska och svenska i tal och skrift är ett krav för tjänsten. 

## Om Studentwork

Studentwork är ett av Nordens ledande konsult- och rekryteringsföretag specialiserade på studenter och examinerade kandidater med upp till fem års arbetslivserfarenhet. 

 Vi erbjuder främst tjänster inom ekonomi, försäljning, marknadsföring, teknik och administration. Vi är experter på att matcha våra kunders behov med kandidaternas egenskaper och kompetens. Hos oss kommer kulturen först och vår verksamhet styrs av våra värderingar: Always Deliver, Be Creative, Take Responsibility och Share Fun.

![Studentwork](https://hub.clevry.com/hubfs/CLEAN-images/logos/favicon.ico)

#### Kirjoittanut [Studentwork](https://hub.clevry.com/se/job-posts/author/studentwork)

###### [Edellinen kirjoitus](https://hub.clevry.com/se/job-posts/127208)

[![](https://cdn.recman.no/drive/logo/404/full/170320083721_25777_f916db4a9d6b2826734850241df8dfe1efff007d673cf50d23c9d7420084c8c24c79f1d7d601a144fe55c7.png)](https://hub.clevry.com/se/job-posts/127208)

###### [Projektadministratör](https://hub.clevry.com/se/job-posts/127208)

###### [Seuraava kirjoitus](https://hub.clevry.com/se/job-posts/127249)

[![](https://cdn.recman.no/drive/logo/404/full/100320030955_25536_49d726595d8dc43c4d31751db015596bb66fa8d9cbb146ce5af6ac484a12748f7a62600a717242d7690d65bd58e7.jpg)](https://hub.clevry.com/se/job-posts/127249)

###### [Mekatronikingenjör](https://hub.clevry.com/se/job-posts/127249)

 

## Tilaa uutiskirje!

 

#### Oletko työnhakija?

Tilaa Nuoret osaajat -uutiskirjeemme ja saat työnhakusi tueksi parhaat vinkkimme ja artikkelimme. Lisäksi saat avoimet työpaikkamme suoraan sähköpostiisi!

 

#### Oletko työnantaja?

Tilaamalla B2B-uutiskirjeemme saat tuoreimmat kuulumiset rekrytoinnin ja henkilöstön kehittämisen maailmasta sekä vinkkejä nuorten osaajien johtamiseen.

##### Työnhakijoille

Työnhakijoille

- [Luo työnhakuprofiili](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/luo-tyonhakuprofiili)
- [Tee persoonallisuusarviointi](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/loyda-vahvuutesi-persoonallisuusarvioinnilla)
- [Katso avoimet työpaikat](https://hub.clevry.com/fi-fi/avoimet-tyopaikat)
- [Mitä on henkilöstövuokraus?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/henkilostovuokraus)
- [Mitä on suorarekrytointi?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/suorarekrytointi)
- [Persoonallisuusarvioinnit](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonhakijoille/persoonallisuusarviointi)
- [Accelerate-koulutusohjelma työnhakijoille](https://www.studentwork.com/accelerate/koulutusohjelma-tyonhakijalle)
- [Vinkit työnhakuun](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi/tag/työnhakijoille)

##### Työnantajille

Työnantajille

- [Räätälöi unelmakandisi profiili](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/kandin-profiili)
- [Henkilöstövuokraus](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/henkilostovuokraus)
- [Rekrytointi](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/rekrytointi)
- [Accelerate-koulutusohjelma työnantajille](https://www.studentwork.com/accelerate/ohjelma-tyonantajalle)
- [Miten me toimimme?](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/prosessimme)
- [Asiakkaidemme kokemuksia](https://hub.clevry.com/fi-fi/kokemuksia)
- [Pyydä tarjous](https://hub.clevry.com/fi-fi/tyonantajille/pyyda-tarjous)
- [Vinkit rekrytointiin](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi/tag/työnantajille)

##### Meistä

Meistä

- [Tutustu meihin](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista)
- [Miksi valita Studentwork?](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/miksi-valita-studentwork)
- [Töihin Studentworkille](https://hub.clevry.com/fi-fi/meista/toihin-studentworkille)
- [Blogi](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi)
- [Tilaa uutiskirje](https://hub.clevry.com/fi-fi/tilaa-uutiskirje)

**Studentwork Group Oy**  
Runeberginkatu 5 B  
00100 Helsinki  
[020 122 7222](tel:0201227222)  
[info@studentwork.com](mailto:info@studentwork.com)

[Jätä yhteydenottopyyntö »](https://www.studentwork.com/fi-fi/yhteystiedot)  
[Katso kaikki yhteystiedot »](https://www.studentwork.com/fi-fi/yhteystiedot)

<https://www.facebook.com/studentworkFI/> <https://twitter.com/StudentworkFI?lang=en> <https://www.instagram.com/studentwork.fi/?hl=fi> <https://www.linkedin.com/company/studentwork-finland/> <https://www.youtube.com/channel/UCAQKGNOoctuA0XWJhSK9gWw/featured>

[![Studentwork](https://hub.clevry.com/hs-fs/hubfs/StudentWork_October2019/Images/Studentwork_Logo_footer.png?width=200&height=39&name=Studentwork_Logo_footer.png "Studentwork")](http://www.clevry.com)

- [Privacy Policy](https://www.studentwork.com/privacy-policy)