Framtidens arbetstagare är våra första riktiga digitala infödingar. Det är personer som aldrig har upplevt en tid utan uppkoppling, praktiskt taget födda med pekskärm i hand. De är nyfikna, medvetna och ständigt uppkopplade. Generation Now är påväg och vi måste börja förbereda oss – nu.
Varför är det så viktigt, kanske ni undrar. Majoriteten av Generation Now, eller generation Z, har ännu inte tagit klivet ut på arbetsmarknaden och vi har ju alldeles nyligen börjat förstå och tillgodose behoven för millenials. Men faktum är att nästa målgrupp, den som är född mellan ca 1996 och 2010 kommer och när den gör det måste vi vara redo. Redan 2020 beräknas dessa personer utgöra 40% av alla konsumenter i Europa och USA så det är hög tid att börja ta nästkommande generation på allvar. Men vilka är de? Och vad vill de ha?
Generation Z är till viss del lik generationen före, generation Y. Det är fortsatt viktigt för företag att vara transparenta och dela med sig av sina värderingar. Vår kommande målgrupp värdesätter i likhet med generation Y (säkerligen i än högre utsträckning) varor och tjänster som förenklar och sparar tid. Med det sagt är Generation Z unik och om vi som företag vill fortsätta driva innovation och tillväxt måste vi förstå hur vi kan möta dessa personer och anpassa oss efter deras värderingar och beteende.
Universum har i sin nysläppta stora undersökning ”Sveriges mest attraktiva arbetsgivare” bland annat undersökt vad generation Z anser som sin framtida karriär. Där framgår att 60% vill ha en karriär som bidrar till ett bättre samhälle. Generation Z är mer villiga att jobba med välgörenhet eller att bidra till ett högre syfte än tidigare generationer och för arbetsgivare gäller då att fundera över: Vad är vårt syfte? Och vad kan vi bidra med?
Bland de mest vanligt förekommande karriärmålen hittar vi:
- Möjligheten till work/life balance
- Att känna sig säker och trygg i sitt arbete
- Möjlighet att få vara kreativ och innovativ.
Några av de viktigaste attributen Gen Z söker hos en arbetsgivare
- Hög framtida lön
- Bra referenser inför kommande karriär
- Ledarskapsmöjligheter
- En kreativ och dynamisk arbetsplats
- Varierade arbetsuppgifter
- Ledare som stöttar den personliga utvecklingen
Tre i topp att hålla koll på gällande Gen Z
Keep it simple – och mobilanpassat: När det gäller Generation Z är det avgörande att ni fångar deras uppmärksamhet direkt. Satsa på korta och koncisa formuleringar och gå direkt på sak. 98% av generation Z äger en smartphone och många säger sig föredra att använda telefonen när det surfar på internet så se till att all er information är mobilanpassad.
Var öppen med allt ert goda arbete: Generation Z tycker om företag som tar ansvar. De vill dels veta att anställda mår bra och värdesätts. Dels hur ni som företag stödjer människor runt om i världen och hur ni hjälper till att förbättra andras liv. Utnyttja möjligheterna att lyfta upp detta i sociala kanaler och utskick.
Behåll balansen: Som vi har konstaterat är den här målgruppen digitala ut i fingerspetsarna. Trots det säger sig 74% av generation Z att de föredrar face-to-face kommunikation med kolleger framför möten med hjälp av digitala kommunikationsverktyg. Vi kan därför våga anta att det här är en generation som uppskattar en balans mellan offline och online kommunikation på arbetsplatsen.
Källa: Generationsexpert Ryan Jenkins
