När Ellie såg annonsen för rollen som affärspsykolog på dåtida Criterion, sökte hon direkt.
”Jag hade tidigare jobbat på ett managementkonsultföretag, inom affärspsykologi, men med mer fokus på ledarutveckling och välmående. Jag hade känt ett tag att det var det dags för mig att ta nästa steg i min karriär och blev därför så exhalterad när jag såg annonsen från Criterion som jag kände till sedan innan, då de är rätt stora inom affärspsykologi. Jag följde de redan på LinkedIn och allt, så jag tänkte att det här skulle bli det perfekt för mig!” säger Ellie och skrattar.
Under intervjuprocessen fick Ellie testa på våra psykometriska tester och fick ett riktigt bra intryck av både testerna och sina intervjuare. Det slutade dock med att hon skrev under för en annan roll.
“Psykometrin och testerna var riktigt bra och de hade riktigt bra intervjufrågor! Jag minns att jag fick ett fantastiskt intryck från både Alan och Laura, de verkade riktigt trevliga, motiverade och vänliga och det kändes som ett fantastiskt team att vara en del av. Det jag tyckte var riktigt anmärkningsvärt var att Alan plockade upp mina styrkor från mina tidigae erfarenheter inom kontohantering och att jag gillar att prata med kunder och han föreslog istället att jag skulle testa rollen inom Customer Success, vilken jag verkligen älskar idag!"
Inom sin roll får Ellie fortfarande hjälpa till med affärspsykologi, men arbetar i första hand med kundernas framgångsresa och ser till att Clevrys kunder är nöjda och att de får en smidig process. Ellie berättar att en av de roligaste sakerna med rollen också är en av de mest utmanande.
”Jag måste jobba mycket i ovisshet, vilket kan vara en utmaning. Men det är också roligt eftersom det betyder att de kommer granska alla förslag. Du får tänka mycket övergripande, vilket kan vara lite skrämmande ibland, men det finns också mycket stöd att få.”
Ellie fick nyligen vårt interna pris, månandens Clever Rebel, för sitt arbete med att designa och lansera en ny onboardingprocess för våra kunder.
"Eftersom vi har ett helt nytt säljteam fanns inte den här funktionen på plats tidigare och vi behövde försäkra oss om att kunderna kom in riktigt bra och att hela processen från början av försäljningen fungerade smidigt. Det var trevligt att mina kollegor såg prestationen och uppmärksammande det, det var ett väldigt stolt ögonblick för mig”, säger Ellie.
"... alla är så energiska, motiverade och positiva! Alla vill verkligen hjälpa till, fira varandras framgångar och bara ha kul tillsammans."
Ellie fortsätter att lyfta fram det faktum att alla som jobbar på Clevry bryr sig om varandra och vill fira varandras framgångar.
”Jag känner att alla är så energiska, motiverade och positiva! Alla vill verkligen hjälpa till, fira varandras framgångar och bara ha kul tillsammans. Jag tror att om vi själva har roligt på jobbet betyder det att vi också kan hjälpa andra att hitta glädje på jobbet. Clevry accepterar verkligen alla oavsett vilken bakgrund eller tidigare erfarenhet du har. Om du har en idé kommer den att bli uppmärksammad, och om det är en riktigt bra idé kommer du att hyllas för den”, avslutar Ellie.
