---
title: Support Analyst, full-time, job alternation leave substitute, CDK Global Oy
description: CDK is a global market leader in providing software and digital marketing solutions to the automotive industry. They are innovating the way that automotive dealerships drive their customers’ car-buying experience from the moment they run a search online all the way through to bringing their car back in for service. Join CDK and be a part of the evolution. CDK is an organization where every person matters. You can make an impact on the success of our business and that of our customers regardless of what career you decide to pursue.
image: https://cdn.recman.no/drive/logo/404/full/091220014008_33421_6a7a14bc21ba08a4fa290251b8e6a97e05172f6a17128ae9868d49a2086a928ea1a58145567f78f79bd3539e249a.jpg
---

- [Avoimet työpaikat](https://hub.clevry.com/fi/avoimet-tyopaikat)
- [Kirjaudu (yritys)](https://my.clevry.com)
- [Kirjaudu (konsultti)](http://clevryfi.recman.no/)

[![Clevry_Logo_White_Horizontal](https://hub.clevry.com/hs-fs/hubfs/Clevry/Logos/Clevry%20Logo%20Horizontal/Clevry_Logo_White_Horizontal.png?width=1419&height=550&name=Clevry_Logo_White_Horizontal.png) ![Clevry_Logo_RGB_Horizontal](https://hub.clevry.com/hs-fs/hubfs/Clevry/Logos/Clevry%20Logo%20Horizontal/Clevry_Logo_RGB_Horizontal.png?width=1548&height=600&name=Clevry_Logo_RGB_Horizontal.png)](https://hub.clevry.com/fi/old-home)

[![OTA YHTEYTTÄ](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4959747/0491e43e-ec40-4c3b-9011-4b95c0f34e2b.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4959747/0491e43e-ec40-4c3b-9011-4b95c0f34e2b)

- Roolit 
    - [Myynti ja aspa](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-sales)
    - [IT & Tech](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-IT)
    - [Insinööri](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-engineering)
    - [Markkinointi](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-marketing)
    - [Talous & HR](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-admin)
    - [Muut roolit](https://hub.clevry.com/fi/roolit)
- Palvelut 
    - [Soveltuvuusarvioinnit](https://hub.clevry.com/fi/soveltuvuusarviointi/henkiloarviointi) 
          - [Yleiskatsaus](https://hub.clevry.com/fi/soveltuvuusarviointi/henkiloarviointi)
          - [Arviointialusta](https://hub.clevry.com/fi/henkiloarviointi/online-arviointialusta)
          - [Psykometriset testit](https://hub.clevry.com/fi/henkiloarviointi/psykometriset-testit)
          - [Piirrekirjasto](https://hub.clevry.com/fi/henkiloarviointi/persoonallisuuspiirteet)
          - [Tieteellinen tausta](https://hub.clevry.com/fi/henkiloarviointi/tieteellinen-tausta)
    - [Henkilöstöpalvelut](https://hub.clevry.com/fi/henkilostopalvelut) 
          - [Prosessi](https://hub.clevry.com/fi/henkilostopalvelut/rekrytointi-prosessi)
          - [Rekrytointi](https://hub.clevry.com/fi/henkilostopalvelut/rekrytointi)
          - [Henkilöstövuokraus](https://hub.clevry.com/fi/henkilostopalvelut/henkilostovuokraus)
          - [Suorahaku](https://hub.clevry.com/fi/henkilostopalvelut/suorahaku-headhunting)
          - [Pyydä tarjous](https://hub.clevry.com/fi/henkilostopalvelut/pyyda-tarjous)
          - [Jätä työpaikkailmoituksesi](https://hub.clevry.com/fi/henkilostopalvelut/jata-tyopaikkailmoitus)
    - [Konsultointi & Koulutus](https://hub.clevry.com/fi/advisory) 
          - [Räätälöityä psykometriikkaa](https://hub.clevry.com/fi/advisory/raataloidyt-soveltuvuusarvioinnit)
          - [Henkilöstön kehittäminen](https://hub.clevry.com/fi/advisory/henkiloston-kehittaminen)
          - [Soft Skills -sertifiointi](https://hub.clevry.com/fi/soft-skills-sertifiointi-kurssi)
    - [Accelerate -ohjelmat](https://hub.clevry.com/fi/accelerate) 
          - [Konsepti](https://hub.clevry.com/fi/accelerate)
          - [Moduulit](https://hub.clevry.com/fi/accelerate/moduulit)
          - [Pyydä tarjous](https://hub.clevry.com/fi/pyyda-tarjous)
          - [Hinnoittelu](https://hub.clevry.com/fi/hinnoittelu-henkilostopalvelut-henkiloarvioinnit)
- Ura 
    - Harjoittele arviointeja & uraneuvot 
          - [Henkilökohtainen harjoittelukeskus](https://joy.clevry.com/)
          - [Vinkit testejä varten](https://hub.clevry.com/fi/miten-valmistautua-soveltuvuustestiin-vinkit-ja-harjoitukset)
          - [Ura- blogi](https://hub.clevry.com/fi/ura-blogi)
          - [Psykometriset testit FAQ](https://fi.clevry.com/FAQ.aspx?type=public)
          - [CV-vinkit](https://hub.clevry.com/fi/cv-vinkit)
- [Hinnoittelu](https://hub.clevry.com/fi/hinnoittelu-henkilostopalvelut-henkiloarvioinnit)
- Materiaalit 
    - [Blogi](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi)
    - [Asiakascaset](https://hub.clevry.com/fi/materiaalit/asiakascaset)
    - [Malliraportit](https://hub.clevry.com/fi/materiaalit/malliraportit)
    - [Oppaat ja Webinaarit](https://hub.clevry.com/fi/materiaalit/oppaat-ja-webinaarit)
    - [Soft Skills](https://hub.clevry.com/fi/materiaalit/pehmeat-taidot-soft-skills)
- Meistä 
    - [Tarinamme](https://hub.clevry.com/fi/meista/tarinamme)
    - [Meille töihin](https://hub.clevry.com/fi/meista/ura-clevrylla)
    - [Asiakkaitamme](https://hub.clevry.com/fi/meista/asiakkaitamme)
    - [Ota yhteyttä](https://hub.clevry.com/fi/meista/ota-yhteytta)

### Roolit ja työtehtävät

Meidän kompetenssipohjaiset viitekehykset ja osaamisalueemme

#### Myynti & Aspa

- [Asiakaspalvelu](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-sales)
- [Myynti (volyymi)](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-sales)
- [Myynti (ratkaisu)](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-sales)
- [Call centre](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-sales)

#### IT & Tech

- [Ohjelmistokehittäjät](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-it)
- [Data-osaajat](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-it)
- [IT osaajat](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-it)
- [Cloud-osaajat](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-it)
- [QA/RPA-osaajat](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-it)

#### Insinöörit

- [Asiakasrajapinta](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-engineering)
- [Tekninen](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-engineering)
- [Projektijohtajat](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-engineering)

#### Markkinointi

- [Markkinointi](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-marketing)
- [Viestintä](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-marketing)
- [PR](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-marketing)

#### Talous & HR

- [Back-office](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-admin)
- [HR](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-admin)
- [Taloushallinto](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-admin)
- [Palkanlaskija](https://hub.clevry.com/fi/roolit#pillar-admin)
- [Kirjanpitäjä](https://hub.clevry.com/fi/roolit##pillar-admin)

#### Muut

- [Räätälöidyt roolit](https://hub.clevry.com/fi/roolit)

### Palvelut

Keskity asioihin, joilla on merkitystä kun rekrytoit ja kehität henkilöstöä. Rekrytoi alustamme kautta itse tai anna meidän hoitaa koko rekrytointi.

#### Soveltuvuusarvioinnit

- [Yleiskatsaus](https://hub.clevry.com/fi/soveltuvuusarviointi/henkiloarviointi)
- [Arviointialusta](https://hub.clevry.com/fi/henkiloarviointi/online-arviointialusta)
- [Psykometriset testit](https://hub.clevry.com/fi/henkiloarviointi/psykometriset-testit)
- [Piirrekirjasto](https://hub.clevry.com/fi/henkiloarviointi/persoonallisuuspiirteet)
- [Tieteellinen tausta](https://hub.clevry.com/fi/henkiloarviointi/tieteellinen-tausta)
- [Off-the-shelf arvioinnit](https://hub.clevry.com/fi/henkiloarviointi/psykometriset-arvioinnit-valikoima)

#### Henkilöstö- ja konsultointipalvelut

- [Henkilöstöpalvelut](https://hub.clevry.com/fi/henkilostopalvelut)
- [Konsultointipalvelut](https://hub.clevry.com/fi/advisory)
- [Henkilöarviointi](https://hub.clevry.com/fi/henkiloarviointi)
- [Accelerate](https://hub.clevry.com/fi/accelerate)
- [Rekrytointi](https://hub.clevry.com/fi/henkilostopalvelut/rekrytointi)
- [Henkilöstövuokraus](https://hub.clevry.com/fi/henkilostopalvelut/henkilostovuokraus)
- [Suorahaku](https://www.clevry.com/fi/henkilostopalvelut/suorahaku-headhunting)
- [Prosessi](https://hub.clevry.com/fi/henkilostopalvelut/rekrytointi-prosessi)
- [Pyydä tarjous](https://hub.clevry.com/fi/henkilostopalvelut/pyyda-tarjous)
- [Jätä työpaikkailmoitus](https://hub.clevry.com/fi/henkilostopalvelut/jata-tyopaikkailmoitus)

### Ura

Löydä työnilo ja menestys avointen työpaikkojemme sekä urapalveluidemme avulla.

#### Avoimet työpaikat

- [Avoimet työpaikat](https://hub.clevry.com/fi/avoimet-tyopaikat)
- [Rekisteröidy työnhakijaksi](https://hub.clevry.com/fi/ura/luo-tyonhakuprofiili)

#### Harjoittele arviointeja & uraneuvot

- [Henkilökohtainen harjoittelukeskus](https://joy.clevry.com/)
- [Vinkit arviointeja varten](https://hub.clevry.com/fi/soveltuvuustestit-vinkit-ja-neuvot)
- [Ura- blogi](https://hub.clevry.com/fi/ura-blogi)
- [Psykometriset testit FAQ](https://fi.clevry.com/FAQ.aspx)
- [CV-vinkit](https://hub.clevry.com/fi/cv-vinkit)

###### 3 min lukuaika

# [Support Analyst, full-time, job alternation leave substitute, CDK Global Oy](https://hub.clevry.com/fi/job-posts/176364)

 Kirjoittanut [Studentwork](https://hub.clevry.com/fi/job-posts/author/studentwork), 9.12.2020 

![](https://cdn.recman.no/drive/logo/404/full/091220014008_33421_6a7a14bc21ba08a4fa290251b8e6a97e05172f6a17128ae9868d49a2086a928ea1a58145567f78f79bd3539e249a.jpg)

*Would you like to improve your technical support skills in an international automotive company? Do you have an educational background in IT or technology? Are you ready for new opportunities in January 2021? If you said yes, you might be the Support Analyst we are looking for!*

**We are looking for**  
 We at Studentwork are looking for a Support Analyst for our client organization CDK Global Oy. The role starts in January and is located in Oulu. The job is full-time and you will be recruited straight to CDK’s own payroll. The position is a fixed-term contract of 6 months (job alternation leave substitute).

 Provision of an excellent support service is critical to the achievement of CDK’s strategic plans for growth and profitability. As a Support Analyst you will be responsible for investigating and identifying CDK’s clients' product/module problems and offering solutions for them. The customers you will be helping are automotive dealers and importers.

 Working as part of an assigned team providing support, you will assist colleagues in dealing with technical inquires. If you have a background working in a technical, problem solving customer service environment and some programming knowledge, you might be the person we are looking for!

**The substitute recruited for the duration of the job alternation leave** **shall be a person who has been registered with the TE Office as an unemployed jobseeker**. A person may be recruited as a substitute, if he/she

- has been registered with the TE Office as an unemployed jobseeker for a minimum of 90 days during the 14 months preceding the substitution **or**
- is under the age of 30 and has recently graduated with a vocational or higher education degree **or**
- is under the age of 25 or over the age of 55 at the start of the job alternation leave.

**You can read more information about job alternation leave here:**  
[https://www.te-palvelut.fi/te/en/jobseekers/finding\_job/job\_alternation\_leave/index.html](https://www.te-palvelut.fi/te/en/jobseekers/finding_job/job_alternation_leave/index.html)

**Main responsibilities**

- Analysing and resolving product issues using analytical, technical or programming skills
- Responding with empathy to customers, dealing with their needs, and acknowledging their operational pressures and deadlines 
- Documenting solutions and producing written guidance on resolution steps and procedures 
- Reporting issues and recommending process improvements to other teams

**We are expecting **

- Suitable educational background (computer science, engineering...) and/or working history in a technical, problem solving environment
- Some understanding of C# programming
- Passion and commitment to provide excellent service to international and Finnish customers
- Fluent verbal and written communication skills in Finnish and English

**We offer you**

- A high performing team with extensive experience to support you
- A great opportunity to get valuable work experience in an Automotive industry
- Good orientation and competitive salary
- Possibility to work with international automotive dealers and importers

**Apply for the job now!**  
 If you think you might be the perfect match, leave your resume with cover letter as soon as possible. The last day to send your application is 27.12.2020, but be fast! We will start the interviews immediately. Please notice that we cannot accept applications through e-mail, and we manage all inquiries regarding the position on behalf of our customer. Recruitment Manager Tiia Mäenpää provides any additional information about the position (tiia.maenpaa@studentwork.com).

**About Studentwork**  
 Studentwork is the leader in soft skills driven recruitment and trusted advisor for talents and companies in the Nordics. We help the new generation of talents to find their dream job by identifying their soft skills and true potential. By using data we create understanding of our candidates’ strengths and ambitions while minimizing blind spots and biases. We find the right candidate for the job, and the right job for the candidate.  
  

![Studentwork](https://hub.clevry.com/hubfs/CLEAN-images/logos/favicon.ico)

#### Kirjoittanut [Studentwork](https://hub.clevry.com/fi/job-posts/author/studentwork)

###### [Edellinen kirjoitus](https://hub.clevry.com/fi/job-posts/176339)

[![](https://cdn.recman.no/drive/logo/404/full/090119080322_11600_580b8c7626852590e7cbf28e5238dec5c92d105875c1fc8de608268fa2befaceb87ab0e4cbe73be33e341240611ed500.png)](https://hub.clevry.com/fi/job-posts/176339)

###### [Asiantuntija, kokoaikainen, Sweco](https://hub.clevry.com/fi/job-posts/176339)

###### [Seuraava kirjoitus](https://hub.clevry.com/fi/job-posts/176440)

[![](https://cdn.recman.no/drive/logo/404/full/101220095123_33446_27239e52335d8014cfcfffc8f26e57945cc66a46cc58b9500dfa81eb4d5d97432cd8c2fcbcd00b93b393fb.png)](https://hub.clevry.com/fi/job-posts/176440)

###### [Investment Analyst, fulltime, Fortum Oyj, Espoo](https://hub.clevry.com/fi/job-posts/176440)

 

## Tilaa uutiskirje!

 

#### Oletko työnhakija?

Tilaa Nuoret osaajat -uutiskirjeemme ja saat työnhakusi tueksi parhaat vinkkimme ja artikkelimme. Lisäksi saat avoimet työpaikkamme suoraan sähköpostiisi!

 

#### Oletko työnantaja?

Tilaamalla B2B-uutiskirjeemme saat tuoreimmat kuulumiset rekrytoinnin ja henkilöstön kehittämisen maailmasta sekä vinkkejä nuorten osaajien johtamiseen.

##### Ratkaisuja

Ratkaisuja

- [Alusta](https://hub.clevry.com/fi/henkiloarviointi/online-arviointialusta)
- [Henkilöarvioinnit](https://hub.clevry.com/fi/soveltuvuusarviointi/henkiloarviointi)
- [Rekrytointi](https://hub.clevry.com/fi/henkilostopalvelut/rekrytointi)
- [Rekrytointiprosessi](https://hub.clevry.com/fi/henkilostopalvelut/rekrytointi-prosessi)
- [Räätälöityä psykometriikkaa](https://hub.clevry.com/fi/advisory/raataloidyt-soveltuvuusarvioinnit)
- [Avoimet työpaikat](https://hub.clevry.com/fi/avoimet-tyopaikat)

##### Soft Skills

Soft Skills

- [Mitä ovat Soft Skills?](https://hub.clevry.com/fi/materiaalit/pehmeat-taidot-soft-skills)
- [Soft Skills -sertifiointi](https://hub.clevry.com/fi/soft-skills-sertifiointi-kurssi)
- [Soft Skills -rekrytointi](https://hub.clevry.com/fi/soft-skills-rekrytointi)

##### Materiaalit

Materiaalit

- [Artikkelit ja oppaat](https://hub.clevry.com/fi/materiaalit/oppaat-ja-webinaarit)
- [Asiakascaset](https://hub.clevry.com/fi/materiaalit/asiakascaset)
- [Blogi](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi)
- [Malliraportit](https://hub.clevry.com/fi/materiaalit/malliraportit)

##### Uutiset

<https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi/soveltuvuusarviointi-tyomenestyksen-ennustajana>

###### [Soveltuvuusarviointi työmenestyksen ennustajana](https://hub.clevry.com/fi-fi/blogi/soveltuvuusarviointi-tyomenestyksen-ennustajana)

Soveltuvuusarviointi nostaa rekrytointipäätöksen luotettavuutta, vähentää virherekrytointeja ja...

<https://www.facebook.com/clevryCOM/> <https://twitter.com/ClevryGroup> <https://www.instagram.com/clevry.group/> <https://www.linkedin.com/company/clevry/>

[![Clevry_Logo_White_Horizontal](https://hub.clevry.com/hs-fs/hubfs/Clevry/Logos/Clevry%20Logo%20Horizontal/Clevry_Logo_White_Horizontal.png?width=194&height=75&name=Clevry_Logo_White_Horizontal.png "Clevry_Logo_White_Horizontal")](http://www.clevry.com)

Copyright © 2020 Clevry

- [Tietosuoja](https://hub.clevry.com/en/about/privacy)
- [Tietoturva](https://hub.clevry.com/en/about/data-security)