Etsimme sinua
Me Clevryllä etsimme Power Finland Oy:lle kokoaikaisia asiakasneuvojia kesätöihin Tampereelle. Tehtävä on määräaikainen 31.8.2021 asti ja tulet työllistymään Clevryn kautta Powerille. Tehtävän aloitus on toukokuun 2021 puolivälissä.
Asiakasneuvojana tehtävänäsi on palvella Powerin asiakkaita pääsääntöisesti puhelimitse. Pääset toimimaan tärkeässä roolissa auttaen asiakkaita heidän tuotekohtaisten kysymysten parissa sekä selvität tuotteiden saatavuus- ja toimivuustietoja. Lähtökohtaisesti asiakaspalvelu tapahtuu puhelimitse, mutta työ saattaa sisältää myös chat- ja sähköpostityöskentelyä.
Odotamme sinulta hyviä sosiaalisia taitoja, tarkkuutta sekä halua toimia hektisessä työympäristössä. Tartut tuumasta toimeen ja lähdet rohkeasti kartoittamaan ratkaisuja asiakkaan ongelmatilanteisiin. Työtehtävissä menestymiseksi tärkeimmässä roolissa on asenne ja tekemisen meininki - tarvittavat taidot perehdytetään kattavassa perehdytysprosessissa.
Asiakasyritys
POWER International is a leading home electronics retailer in the Nordic region, with a nation-wide store network and online shops in Norway, Denmark, Sweden and Finland.
The retailer covers POWER Norway, POWER Denmark, POWER Finland, POWER Sweden, Expert Finland, Expert Denmark and Punkt1 Denmark.
Our goal is to offer our customers the widest assortment of well-known brand products, to the lowest price on the market. Our price online is the same as in the stores. To keep our stores up-to-date with the competition online - we use electronic price tags, making sure our customers always get the best price. https://www.power.fi/
Pääasialliset tehtävät
- Asiakaspalvelu pääsääntöisesti puhelimitse, sekä tarvittaessa sähköpostitse ja chat-palvelun kautta
- Tuotteiden saatavuus- ja toimivuustietojen selvittäminen sekä ongelmatilanteiden selvittäminen
- Rohkeaa ja toimeentarttuvaa työotetta
- Paineensietokykyä ja kykyä toimia hektisessä toimintaympäristössä
- Hyvää suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa
- Tiimipelaajan taitoja
- Opintotausta tai aikaisempi kokemus ei ole ratkaisevassa asemassa - etsimme asennetta ja intoa!
- Hyvän perehdytyksen
- Kannustavan työyhteisön tuen, jossa pääset nopeasti osaksi tiimiä
- Yrityskulttuurin, jossa kehittymistä tuetaan
- Kehitysmahdollisuuden mielenkiintoisessa alan huippuyrityksessä
Mikäli tunnistit itsesi yllä mainitusta, niin haethan tehtävään nopeasti, sillä etenemme jo hakuajan sisällä potentiaalisten hakijoiden kanssa. Viimeinen hakupäivä on 9.5.2021, mutta nopeus on valttia! Aloitus toukokuussa 2021. Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Team Manager Jesse Saarenpää (jesse.saarenpaa@clevry.com).
Huomioittehan, ettemme voi tietosuojasyistä ottaa hakemuksia vastaan mailitse, ja hoidamme asiakasyrityksen puolesta kaikki tiedustelut työpaikkaan liittyen.
Lisätietoa rekrytointiprosessistamme
Me Clevryllä uskomme siihen, että työntekijän menestyksen tehtävässä ratkaisevat kovia taitoja paremmin pehmeät taidot ja halu kehittyä. Tämän vuoksi rekrytointiprosessiimme kuuluu psykometriset arvioinnit, jotka kartoittavat roolissa tarvittavia pehmeitä taitojasi sekä kognitiivisia kykyjäsi. Kartoittamalla työn kannalta kriittisiä pehmeitä taitoja, voimme auttaa työnhakijoita tunnistamaan ja sanoittamaan omia vahvuuksiaan paremmin sekä työllistymään helpommin ja nopeammin.
Meidän kautta hakiessasi saat myös itsellesi myöhempää käyttöä varten henkilökohtaisen palauteraportin, joka perustuu tekemääsi persoonallisuusarviointiin. Hakuprosessiimme kuuluu myös haastattelu sekä Clevryllä että asiakasyrityksessä, joten rekrytoinnin edetessä pääset tutustumaan vielä paremmin meihin molempiin.
Lisätietoa Clevrystä
Yli 30 vuoden ajan me olemme olleet muuttamassa työelämää pehmeitä taitoja korostavaan suuntaan rekrytointien, henkilöarviointien ja liikkeenjohdon konsultoinnin avulla. Me toimimme globaalisti Pohjois-Amerikasta Singaporeen erilaisten asiakkaiden, konsulttien ja kandidaattien kanssa, ja meidän pääkonttorimme sijaitsevat Helsingissä, Tukholmassa ja Brightonissa. Me tarjoamme palvelukseenne yli 150 pehmeiden taitojen tunnistamiseen sertifioitua rekrytoijaa, psykologia ja asiantuntijaa. Me rakennamme parempaa työelämää yhdistämällä toisilleen sopivimmat työnhakijat ja työnantajat keskenään!
