Etsimme sinua
Me Clevryllä etsimme asiakkaallemme Eduhouselle Customer Success Agenttia Helsingin Kamppiin. Tehtävä on kokoaikainen sekä vakituinen ja tulet työllistymään suoraan Eduhouselle. Aloitus tehtävässä on sopimuksen mukaan mahdollisimman pian, soveltuvan henkilön löydyttyä.
Customer Success Agenttina tulet työskentelemään kokonaisvaltaisesti sinulle osoitettujen asiakassuhteiden kehityksessä koko asiakkuuden elinkaaren ajan. Pääset kehittämään asiakashuolenpidon prosesseja ja työkaluja. Työskentelet aktiivisen avoimesti eri tiimien kanssa varmistaen, että asiakkaan ääni tulee kuulluksi.
Asiakasyritys
Eduhouse on positiivista energiaa puhkuva koulutusorganisaatio, jolla on valtavan suuri nälkä kasvaa ja kehittyä. Vaikka Eduhouse toimii koulutuksen ja oppimisen alalla, on se kaikkea muuta kuin perinteinen koulutustaho. Toiminnan kulmakiviä ovat digitaalisuus sekä osaamisen kehittäminen ja Eduhouse onkin työskennellyt osaamisen kehittämisen parissa jo vuodesta 2002 lähtien. Eduhousella työskentelee noin 60 ammattilaista Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa.
Eduhousen pääomistaja norjalainen pääomasijoitusyhtiö Verdane www.verdane.com mahdollistaa lähitulevaisuuden voimakkaan kasvustrategian sekä orgaanisesti että yritysostojen kautta Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja tulevilla uusilla markkinoilla. Eduhouse tarjoaa sinulle mielenkiintoisen eturivin paikan, jossa pääset olemaan mukana kasvutarinassa ja saat mahdollisuuden uudessa roolissasi jättää pysyvän kädenjälkesi. Tutustu lisää täältä: www.eduhouse.fi
Pääasialliset tehtävät
- Asiakassuhteiden ja -huolenpidon prosessien kehitys
- Aktiivinen lisämyynti
- Etsit ja toteutat keinoja loppukäyttäjien käyttöasteen maksimoimiseksi
- Asiakkaiden tietojen ylläpito järjestelmissä ja CRM:ssä
- Hyviä vuorovaikutustaitoja
- Aiempaa kokemusta B2B – asiakashuolenpitoroolista
- Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsin kielen taito on plussaa!
- Hyviä teknisiä taitoja ja valmiuksia oppia uutta. Hubspotin käyttökokemus on eduksi!
- Kannustavan työyhteisön tuen ja innostuneen tiimin perehdyttämään sinua
- Lounas- ja virike-edun
- Joustavat työajat ja mahdollisuuden työskennellä hybridisti sekä toimistolla että etänä
- Vakituisen tehtävän kasvavassa yrityksessä
Hae tehtävään heti!
Mikäli tunnistit itsesi yllä mainitusta, niin haethan tehtävään nopeasti, sillä etenemme jo hakuajan sisällä potentiaalisten hakijoiden kanssa. Viimeinen hakupäivä on 14.8.2022, mutta nopeus on valttia! Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Team Manager Tiia Mäenpää (tiia.maenpaa@clevry.com) Huomioittehan, ettemme voi tietosuojasyistä ottaa hakemuksia vastaan sähköpostitse, ja hoidamme asiakasyrityksen puolesta kaikki tiedustelut työpaikkaan liittyen.
Lisätietoa rekrytointiprosessistamme
Me Clevryllä uskomme siihen, että työntekijän menestyksen tehtävässä ratkaisevat kovia taitoja paremmin pehmeät taidot ja halu kehittyä. Tämän vuoksi rekrytointiprosessiimme kuuluu psykometriset arvioinnit, jotka kartoittavat roolissa tarvittavia pehmeitä taitojasi sekä kognitiivisia kykyjäsi. Kartoittamalla työn kannalta kriittisiä pehmeitä taitoja, voimme auttaa työnhakijoita tunnistamaan ja sanoittamaan omia vahvuuksiaan paremmin sekä työllistymään helpommin ja nopeammin.
Meidän kauttamme hakiessasi saat myös itsellesi myöhempää käyttöä varten henkilökohtaisen palauteraportin, joka perustuu tekemääsi persoonallisuusarviointiin. Hakuprosessiimme kuuluu myös haastattelu sekä Clevryllä että asiakasyrityksessä, joten rekrytoinnin edetessä pääset tutustumaan vielä paremmin meihin molempiin.
Lisätietoa Clevrystä
Yli 30 vuoden ajan me olemme olleet muuttamassa työelämää pehmeitä taitoja korostavaan suuntaan rekrytointien, henkilöarviointien ja liikkeenjohdon konsultoinnin avulla. Me toimimme globaalisti Pohjois-Amerikasta Singaporeen erilaisten asiakkaiden, konsulttien ja kandidaattien kanssa, ja meidän pääkonttorimme sijaitsevat Helsingissä, Tukholmassa ja Brightonissa. Me tarjoamme palvelukseenne yli 150 pehmeiden taitojen tunnistamiseen sertifioitua rekrytoijaa, psykologia ja asiantuntijaa. Me rakennamme parempaa työelämää yhdistämällä toisilleen sopivimmat työnhakijat ja työnantajat keskenään!
