Me Clevryllä etsimme Bluestep Bankille palveluneuvojaa toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen Helsinkiin. Tehtävä on kokoaikainen ja tulet työllistymään suoraan asiakkaalle. Aloitus tehtävässä on mahdollisimman pian.
Palveluneuvojana pääset osaksi energistä asiakaspalvelutiimiä. Työsi pääpaino on saapuvissa ja lähtevissä puheluissa asiakkaille, jotka ovat osoittaneet kiinnostusta Bluestep Bankin tarjoamia ratkaisuja kohtaan. Palveluneuvojana tarjoat tietoa tuotteista ja ratkaisuista Bluestep Bankin lainaa hakeville, sekä kartoitat asiakkaiden lainan saannin mahdollisuuksia. Tehtävässä työskentelet läheisesti myyntitiimin kanssa ja toimit tärkeänä linkkinä asiakkaiden ja rahoitusasiantuntijoiden välillä.
Toivomme sinulta soveltuvaa työkokemusta asiakaspalvelu – ja/tai myyntitehtävistä. Olet työskentelyotteeltasi asiakaspalveluhenkinen ongelmanratkaisija, jolla on halu toimia osana tiimiä. Toimit luontevasti myös painetilanteissa ja pidät monet langat käsissäsi hyvällä asenteella. Bluestep Bank tarjoaa kattavan perehdytyksen tehtävään ja tuotteisiinsa, mutta katsomme aiemman kokemuksen sekä kiinnostuksen pankki- tai rahoitusalaa kohtaan eduksi.
Asiakasyritys
Bluestep Bank on asuntolainoihin erikoistunut pankki, joka pyrkii tarjoamaan asuntolainoja ja asuntovakuudellisia lainoja asiakkaille tilanteissa, joissa perinteiset pankit eivät siihen pysty. Bluestep Bank on perustettu Ruotsissa vuonna 2005 ja Suomessa se aloitti toimintansa kesäkuussa 2020.
Toimisto sijaitsee Helsingin Kalasatamassa. Bluestepillä on yhteensä 300 työntekijää Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa ja se on markkinajohtaja Pohjoismaissa omassa segmentissään.
Bluestep Bank ei kilpaile perinteisten pankkien kanssa, vaan haluaa tarjota niiden rinnalle täydentävän vaihtoehdon. Bluestepillä ymmärretään ihmisiä ja heidän erilaisia tilanteitaan; jokainen hakemus käsitellään yksilöllisesti ja keskitytään menneisyyden sijaan asiakkaan nykyhetken ja tulevaisuuden maksukykyyn. Bluestepillä haastetaan ylpeästi perinteisiä uskomuksia ja kohdataan asiakkaat aina arvostavasti ja ammattitaitoisesti. Bluestep Bankillä pääset mukaan nopeasti kasvavaan yritykseen.
Pääasialliset tehtävät
- Saapuvien ja lähtevien puheluiden hoitaminen
- Datan syöttäminen järjestelmään
- Tiedon ja ratkaisujen tarjoaminen lainaa hakeville sekä lainan saannin mahdollisuuksien kartoittaminen
- Toimiminen läheisessä yhteistyössä myyntitiimin kanssa ja tärkeänä linkkinä toimiminen asiakkaiden ja rahoitusasiantuntijoiden välillä
- Soveltuvaa työkokemusta aiemmista myynti- tai asiakaspalvelutehtävistä
- Vuorovaikutustaitoja, oppimishalukkuutta ja ongelmanratkaisukykyä
- Aikaansaavaa ja aktiivista työotetta
- Kiinnostusta pankki- ja rahoitusalaa kohtaan
- Kaupallinen koulutus katsotaan eduksi
- Hyvää kirjallista ja suullista suomen ja englannin kielen osaamista, ruotsin taito katsotaan eduksi
- Mielenkiintoisen ja monipuolisen tehtävän kansainvälisessä yrityksessä
- Erinomaiset edellytykset työskennellä pankki- ja rahoitusalalla jatkossakin
- Hyvän tiimin, jossa vallitsee kannustava ja hyväntuulinen ilmapiiri
- Hyvän perehdytyksen ja asiantuntevan tiimituen
- Merkittävät henkilöstöedut ja virkistäviä yhteisiä aktiviteetteja
Hae tehtävään heti!
Mikäli tunnistit itsesi yllä mainitusta, niin haethan tehtävään nopeasti, sillä etenemme heti potentiaalisten hakijoiden kanssa. Viimeinen hakupäivä on 30.10.2022, mutta nopeus on valttia! Aloitus viimeistään maaliskuussa. Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Manager Kaisa-Maria Rönn (kaisa-maria.ronn@clevry.com).
Huomioittehan, ettemme voi tietosuojasyistä ottaa hakemuksia vastaan sähköpostitse, ja hoidamme asiakasyrityksen puolesta kaikki tiedustelut työpaikkaan liittyen.
Lisätietoa rekrytointiprosessistamme
Me Clevryllä uskomme siihen, että työntekijän menestyksen tehtävässä ratkaisevat kovia taitoja paremmin pehmeät taidot ja halu kehittyä. Tämän vuoksi rekrytointiprosessiimme kuuluu psykometriset arvioinnit, jotka kartoittavat roolissa tarvittavia pehmeitä taitojasi sekä kognitiivisia kykyjäsi. Kartoittamalla työn kannalta kriittisiä pehmeitä taitoja, voimme auttaa työnhakijoita tunnistamaan ja sanoittamaan omia vahvuuksiaan paremmin sekä työllistymään helpommin ja nopeammin.
Meidän kautta hakiessasi saat myös itsellesi myöhempää käyttöä varten henkilökohtaisen palauteraportin, joka perustuu tekemääsi persoonallisuusarviointiin. Hakuprosessiimme kuuluu myös haastattelu sekä Clevryllä että asiakasyrityksessä, joten rekrytoinnin edetessä pääset tutustumaan vielä paremmin meihin molempiin.
Lisätietoa Clevrystä
Yli 30 vuoden ajan me olemme olleet muuttamassa työelämää pehmeitä taitoja korostavaan suuntaan rekrytointien, henkilöarviointien ja liikkeenjohdon konsultoinnin avulla. Me toimimme globaalisti Pohjois-Amerikasta Singaporeen erilaisten asiakkaiden, konsulttien ja kandidaattien kanssa, ja meidän pääkonttorimme sijaitsevat Helsingissä, Tukholmassa ja Brightonissa. Me tarjoamme palvelukseenne yli 150 pehmeiden taitojen tunnistamiseen sertifioitua rekrytoijaa, psykologia ja asiantuntijaa. Me rakennamme parempaa työelämää yhdistämällä toisilleen sopivimmat työnhakijat ja työnantajat keskenään!
