Etsimme sinua
Me Studentworkilla etsimme asiakkaallemme, Electroluxille, ongelmanratkaisukykyistä asiakaspalvelijaa toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen Helsinkiin. Tehtävä on kokoaikainen ja tulet työllistymään Studentworkin kautta.
Pääset osaksi tiimiä, joka palvelee kuluttaja-asiakkaita liittyen Electroluxin tuotteisiin. Työssäsi vastaanotat ja välität huoltopyyntöjä sekä tarjoat tuoteneuvontaa. Lisäksi päivität ohjeita yhteiseen tietopankkiin asiakkaiden yhteydenottojen pohjalta ja avustat asiakkaita tuoterekisteröinnissä. Asiakaspalvelu tapahtuu puhelimitse, sähköpostitse sekä chatissa arkisin klo 8-18 välillä.
Electrolux on maailman johtava kodinkonevalmistaja, joka keskittyy huolellisesti suunniteltuihin innovaatioihin. Se on toiminut vuodesta 1919 ja yrityksen päätoimisto sijaitsee Tukholmassa. Electroluxilla asiakas on jokapäiväisen toiminnan keskiössä, joten ammattimaisesti, iloisesti ja ystävällisesti hoidettu asiakaskohtaaminen on ensiarvoisen tärkeää. Voit tutustua Electroluxiin lisää heidän nettisivuillaan: https://www.electrolux.fi/
Pääasialliset tehtävät
- Asiakaspalvelu puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa
- Huoltopyyntöjen käsittely ja välittäminen
- Yhteisen tietopankin päivittäminen
- Aitoa halua tarjota erinomaista palvelua ja ylittää asiakkaan odotukset
- Sujuvia suullisia ja kirjallisia viestintätaitoja niin englanniksi kuin suomeksi
- Loistavia tiimityötaitoja
- Hyviä tietoteknisiä taitoja
- Paikan huipputiimissä
- Työn kiinnostavassa kansainvälisessä yrityksessä
- Mahdollisuuden kehittää asiakaspalveluosaamistasi
- Kattavan perehdytyksen
Mikäli tunnistit itsesi yllämainitusta, niin haethan tehtävään nopeasti, sillä etenemme heti potentiaalisten hakijoiden kanssa. Viimeinen hakupäivä on 10.12.2020, mutta nopeus on valttia! Aloitus tehtävässä on mahdollisimman pian. Huomioithan, ettemme voi vastaanottaa hakemuksia mailitse ja hoidamme asiakaskasyrityksen puolesta kaikki työpaikkaan liittyvät tiedustelut. Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Team Manager Marjukka Laakso (e. marjukka.laakso@studentwork.com).
Lisätietoa rekrytointiprosessistamme
Me Studentworkilla uskomme, että työssä menestymiseen ei välttämättä aina tarvita pitkää työkokemusta, vaan pehmeät taidot ja halu kehittyä kantavat pitkälle. Tämän vuoksi rekrytointiprosessiimme kuuluu persoonallisuusarviointi, joka kartoittaa roolissa tarvittavia pehmeitä taitojasi. Kartoittamalla työn kannalta kriittisiä pehmeitä taitoja, voimme auttaa lyhyemmänkin työkokemuksen omaavia osaajia tunnistamaan ja sanoittamaan omia vahvuuksiaan paremmin sekä työllistymään helpommin ja nopeammin.
Meidän kauttamme hakiessasi saat tekemääsi persoonallisuusarvointiin perustuvan henkilökohtaisen palauteraportin myös itsellesi myöhempää käyttöä varten. Hakuprosessiimme kuuluu myös haastattelu sekä Studentwokilla että asiakasyrityksessä, joten rekrytoinnin edetessä pääset tutustumaan vielä paremmin meihin molempiin.
Lisätietoa Studentworkista
Studentwork on pehmeisiin taitoihin keskittyvän rekrytoinnin johtava toimija, joka toimii pohjoismaisesti sekä työnhakijoiden että työnantajien luotettuna neuvonantajana.
Me autamme työnhakijoita löytämään oman unelmatyönsä tunnistamalla heidän pehmeät taitonsa sekä piilevän potentiaalin. Käyttämiemme persoonallisuusarviointiemme avulla pystymme tunnistamaan työnhakijoiden vahvuudet paremmin sekä vähentämään heidän osaamiseensa liittyviä ennakkoluuloja.
Me rakennamme parempaa työelämää yhdistämällä toisilleen sopivimmat työnhakijat ja työnantajat keskenään!
